חברת החשמל מבקשת לעדכן כי בשל המעבר למערכת מחשוב חדשה ללקוחות, עליה עדכנו מספר פעמים מראש, חויבו בטעות חלק מהלקוחות, מגוש דן , בהוראת קבע באשראי חיוב כפול.
החברה איתרה מיידית את החיוב ופועלת בשעות אלה לזכות את הלקוחות. לחברה ידוע מי הם הלקוחות כך שאין צורך ליצור קשר ולעדכן.