סקר ברינקס: העסקים הקטנים סובלים מפריצות וחוששים ליציבות העסק

סקר חדש שערכה חברת ברינקס ישראל מגלה כי אחד מתוך חמישה בעלי עסקים קטנים חווה פריצה, מעילה פנימית, שוד או ניסיון לאחד מאלה לעסק שלו בשנים האחרונות. עוד מגלה הסקר כי הדבר שמטריד את בעלי העסקים הכי הרבה הוא יציבות העסק, זאת יותר מכל פרמטר אחר (איכות הסחורה, כוח אדם ועוד).

להלן עיקרי ממצאיו של הסקר: אחד מכל חמישה עסקים קטנים חווה בחמש השנים האחרונות פריצה, מעילה פנימית, שוד או ניסיון לאחד מאלה, נתון שגבוה במיוחד בחנויות מכולת, חנויות למוצרי חשמל ומוסכים.

בשל חשש זה, יותר ממחצית מבעלי העסקים הקטנים בישראל העידו כי הם ורק הם מטפלים בכסף המזומן בעסק. ככל שהעסק קטן יותר כך בעל העסק מטפל בעצמו במזומנים: בעסקים עם מעל 20 עובדים, האחריות עוברת לרוב למנהל או לאחראי משמרת שמטפלים במזומן ובהפקדות (40%). בחנויות קוסמטיקה 90% מבעלי העסק מטפלים בעצמם בכסף המזומן, בחנויות מכולת 64% מבעלי העסק מטפלים בעצמם.

מה מטריד בעלי עסקים קטנים בישראל? 42% הכי מוטרדים מיציבות העסק, אחוזים שעולים ככל שהעסק קטן יותר. כוח האדם מטריד אחד מכל חמישה בעלי עסקים (21%) ואחר יו ניהול כספים (17%). בקרב מכולות בלט חשש מאיכות הסחורה שמקבלים לעסק עם 29%.

ככל שהעסק קטן יותר (עד 5 עובדים) כך החשש מיציבות העסק גובר – 48% מבעלי העסקים חוששים מזה בעסקים עם מספר עובדים מועט, לעומת 32% בעסק עם מעל 20 עובדים.

עם זאת, ככל שהעסק גדול יותר בכמות העובדים, כך סוגיית כוח האדם הופכת למשמעותית יותר – בעסקים עם מעל 20 עובדים 48% מבעלי העסקים מוטרדים מנושא כוח האדם, לעומת 2% בלבד בעסקים עם עד 2 עובדים. שליש (29%) מבעלי חנויות המכולות ציינו שהנושא שהכי מטריד אותם הוא ניהול הכספים.

בשאלה מה הכי יכול לסייע לבעלי עסקים, 38% השיבו סיוע מהמדינה, ו-17% ציינו אשראי גדול בהקמת או בהרחבת העסק – תחום שבלט במיוחד בחנויות חשמל ובחנויות קוסמטיקה עם למעלה מ-30% שהעידו כי אשראי גדול יותר הוא הגורם שיסייע להם באופן המשמעותי ביותר.

ככל שהעסק קטן יותר, כך גדל הרצון לייעוץ מקצועי שוטף – 29% בקרב עסקים עם עד שני עובדים לעומת 5% בעסקים עם עד 20 עובדים.

יותר ממחצית מהעסקים הקטנים בישראל חוששים מפריצה, מעילה או פגיעה באחד העובדים. בשאלה ממה אתה הכי חושש עלתה מגמה מעניינת של חשש דומה מכל הגורמים הבאים - פגיעה באחד העובדים, פריצה והונאה פנימית או מעילה עם כ-13% בכל אחד. במוסכים החשש העיקרי (28%) הוא מפגיעה בעובדים, וכרבע מהמאפיות חוששות מהונאה פנימית ע"י אחד העובדים (25%). ככל שכמות העובדים בעסק גדלה, מצטרף לבעיה של כוח האדם גם חשש הולך וגובר מהונאה פנימית בעסק (19%) או מפגיעה באחד העובדים (33%). 45% מבעלי השיבו כי לא חוששים מאף גורם.

רונן בן ארי, מנכ"ל ברינקס ישראל שערכה את הסקר: "עסקים קטנים בישראל חוששים מאוד מבטחון העסק והעובדים. האיום של פריצה או ניסיון שוד, או לחילופין הונאה פנימית בבית העסק הוא איום ממשי שעסקים רבים סבלו וסובלים ממנו. בניגוד לקשיים כמו תחלופת כוח אדם או יציבות העסק שמורכבים יותר לפתרון, לעסקים קטנים כיום יש פתרונות לוגיסטיים וטכנולוגיים שיכולים להקל עליהם את ההתנהלות הפיננסית היומיומית בכלל ואת העיסוק במזומן בפרט".