היועץ המשפטי לממשלה, יהודה וינשטיין, הגיש התנגדותו לבקשה להסדר הפשרה שהוגש לאישורו של בית משפט המחוזי מרכז במסגרת תיק תביעה ייצוגית שהוגשה נגד חברת סלקום.
לפי הדיווח בגלובס, התביעה טוענת כי סלקום גבתה ממנוייה בתכניות "ללא הגבלה" סכומים נוספים בגין מה שהוגדר בחוזי ההתקשרות שלה כ"שימוש שאינו הוגן וסביר". התובע ציין כי כאשר בדק את החשבוניות מצא לתדהמתו שנגבה ממנו סכום של כ-1,434 שקל בגין "שיחות פנים ארציות בשימוש שאינו הוגן וסביר בתעריף התוכנית".
התובע הגדיר את חברי הקבוצה כלקוחותיה של סלקום, אשר נגבו מהם סכומים בעבור שיחות או מסרונים בגין "שימוש שאינו הוגן וסביר" במסגרת תוכנית החיוב.
לפי הסדר הפשרה שהוגש לאישור בית המשפט, "סלקום" תשיב את הסכומים שגבתה מעבר לסכום עליו התחייבו מנויה במסגרת התשלום הקבוע ממנוייםבתוכנית "ללא הגבלה" רק למנויים שלא קיבלו התראה לפני שחויבו בסכום נוסף. כלומר, מנויים שכן קיבלו התראה לא יקבלו כל פיצוי. למרות זאת, לפי ההסדר הם לא יוכלו להגיש תובענה ייצוגית נגד סלקום בנושא זה. בנוסף, נקבע בהסדר הפשרה שסלקום תציין בהסכמי ההתקשרות שלה מהו "שימוש שאינו הוגן וסביר", שיוגדר בערך מספרי נקוב, כפי שיהא מעת לעת.
עמדת היועץ המשפטי לממשלה הינה שהסדר הפשרה אינו ראוי, הוגן וסביר בהתחשב בעניינם של חברי הקבוצה ועל כן אין לאשר את הסדר הפשרה במתכונתו הנוכחית.
עוד הוסיף היועץ המשפטי בהתנגדותו כי "סלקום" מפרסמת לציבור ומתקשרת עם מנוייה בתכניות המכונות על ידה תכניות "ללא הגבלה". אף ש"סלקום" מכנה תכניות אלה כתכניות "ללא הגבלה", בפועל קיימות הגבלות שונות על השימוש במסגרתן, שאינן מובאות לידיעת הלקוח באופן גלוי וברור. בכך, "סלקום" מפרה את הדין ומטעה באופן חמור צרכנים בכל הנוגע לתכניות "ללא הגבלה". כמו כן, פעולתה של "סלקום" אינה מתיישבת עם הוראות הרישיון שלה.
בקשר לשינוי הסכמי ההתקשרות שהוצע בהסדר הפשרה, טען היועץ המשפטי ששינוי זה אינו מתקן את הפרת הדין. לגישת היועץ המשפטי לממשלה, על "סלקום" לחדול באופן מיידי מההטעיה החמורה של הצרכנים ולשנות את שם התכנית – הן בשיווק ובפרסום של התכנית והן בכלל הסכמי ההתקשרות והחשבוניות החודשיות– לשם תכנית אשר יבטא באופן ברור את העובדה כי קיימת הגבלה על היקף השימוש בתכנית. כמו כן, על "סלקום" להבהיר במפורש, באופן בולט וגלוי לצרכן, מהי ההגבלה, וככל שיתבצע שינוי בהגבלה זו, ליידע את לקוחותיה על כך מראש ובדרך אפקטיבית.
בנוסף, טען היועץ המשפטי כי לא ניתן לחסום תובענות ייצוגיות של מנויים של תוכניות "ללא הגבלה", שלא מקבלים פיצוי כלשהו לפי ההסדר המוצע.