סאמנאג’ (Samanage) הישראלית, חברה בתחום התוכנה לניהול השירות בארגונים, הודיעה היום (ד’) על השלמת סבב גיוס שני בהיקף של 16 מיליון דולר. מטרת המימון היא לתמוך בקצב הגידול המואץ ובהתרחבות החברה. גיוס זה מביא את סך גיוסי החברה עד היום לסך של 26 מיליון דולר.
את סבב הגיוס הובילו הקרנות מרקר ווינטג’, והשתתפו בו בעלי המניות הקיימים כרמל ונצ’רס, ג’מיני וסיליקון וואלי בנק. הסבב הנוכחי הינו הגיוס הפרטי הגדול ביותר בתחום ניהול השירות בתעשיית ה- IT בשלוש השנים האחרונות.
לואיס פדרגוסה מקרן מרקר אמר: "סאמנאג’ החלה כשחקן עולה בשוק והפכה להיות מובילה חדשנית בתחום התוכנה לניהול השירות בארגונים. החזון של החברה, לצד הפיתוח המהיר של המוצר וחווית הלקוח יוצאת הדופן, הם רק חלק מהמאפיינים הייחודיים שסאמנאג’ מביאה עמה לשוק. החברה בולטת מאוד בנוף ואנו מצפים לשותפות שלנו עמם ולמעורבות הדומיננטית שלהם בשוק ה- ITSM".
רונן ניר, שותף כללי בכרמל ונצ’רס, הוסיף: "למעלה מ- 700 לקוחות משלמים מוכיחים שהפתרון של סאמאנאג’ הוא באמת ובתמים הדור הבא של מערכות ניהול ה-IT בארגונים. אנחנו שמחים על הצטרפותם של מרקר ווינטג’ לחברה מה שיסייע לנו להאיץ עוד יותר את קצת הגידול שלה".
המימון החדש גויס סמוך לסגירת שנה שלישית של גידול תלת ספרתי. כמות הלקוחות שעושה שימוש בפתרון התוכנה הארגונית מבוסס הענן כמעט הוכפלה בשנת 2014, כשהם פרושים ב- 52 מדינות. החברה כבר מראה שיעורי צמיחה דומים גם לשנת 2015.
דורון גורדון, מייסד ומנכ"ל סאמנאג’, אמר: "אנו מתכוננים לשלב הגידול הבא של סאמנאג’ במסגרת המהלך המתמשך שלנו למינוף ההזדמנות במגזר העסקים הבינוניים והגדולים בתעשיית ניהול השירות (Management Services). המימון הנוכחי הוא הכרה בעבודה הקשה והנחישות המדהימה של צוות סאמנאג’ הפועל לספק חווית תוכנה חדשה לגמרי, כזו שממוקדת לחלוטין בהצלחת הלקוחות ע"י יצירת תוכנה שהם אוהבים להשתמש בה".
הצמיחה של סאמאנג’ לא מבוססת רק על גידול במצבת העובדים והמשרדים של החברה. מוקדם יותר השנה, השיקה סאמנאג’ הרחבות לתוכנה שמטרתם לאפשר ללקוחות להשתמש במוצר החברה בכל מחלקה קיימת בארגון ולייעל את העבודה הארגונית. החברה אף הודיעה על השקת פתרון ראשון מסוגו בשוק, המאפשר לבחון ביצועים בזמן אמת. מדובר בהעצמה משמעותית של ארגונים העוסקים במתן שירות, שיכולים כעת למדוד את הביצועים שלהם לעומת ארגונים דומים, ולזהות הזדמנויות שיאפשרו לשפר את רמות השירות.
"בתחילת דרכה של סאמנאג’, רצינו ליצור תוכנה יפה וקלה לשימוש, כזו שאנשים יאהבו להשתמש בה. סאמנאג’ תוכננה במקור לאיש ה-IT העסוק, שזקוק לדרך מתקדמת שתסייע לו בהתנהלות מול צרכני השירות" אמר גורדון. "ממשק המשתמש המעולה והתצורה הקלה להתאמה, הביאו לכך שהתוכנה מתאימה לאגפים רבים בתוך הארגון – כגון משאבי אנוש, כספים, שיווק ועוד. אנו הופכים להיות הפתרון הנבחר בכל האמור בשירות ותהליכים עסקיים בתוך הארגון".
המימון החדש ישמש להגדלת צוותי המפתחים וכל הצוותים העוסקים במכירות וטיפול בלקוחות בצפון אמריקה ובאירופה.