איגוד לשכות המסחר, בראשות הנשיא עו"ד אוריאל לין, הגיש תלונה לנציב שירות המדינה על התנהלות משרד הפנים בכל הקשור למידע על הבקשות שהגישו הרשויות המקומיות לאישורים חריגים לשינוי מס הארנונה. לפי ההודעה, "מדובר בהתנהלות לא נורמטיבית, המפרה ביצוע חובות בסיסיות של משרד הפנים בטיפול בבקשה על פי חוק חופש המידע. ההיפך הגמור מכללי המנהל הציבורי המחייבים רשות ציבורית, ובפרט משרד מרכזי כמו משרד הפנים, שמרכז בידיו שפע של מידע חיוני לציבור הרחב".
לטענת האיגוד, המחדלים של משרד הפנים משתקפים בשני היבטים: "ראשית, השרשת נורמת עבודה קלוקלת של התעלמות מפניות. כנראה שמדובר בדפוס של עבודה של התעלמות שיטתית, תוך הפרת חובת האמונים ונורמות בסיסיות של התנהלות שלטונית. שנית, מבחינה מהותית, משרד ממשלתי מרשה לעצמו למשוך זמן ולא להעביר חומר. למעלה מרבעון שלם משרד ממשלתי לא מצליח להעביר מידע בהתאם לבקשה שהוגשה לו על פי חוק. מידע שלדעתנו, במדינת ישראל של שנת 2015, חייב שיהיה זמין לכל בלחיצת כפתור".
לין הוסיף כי "מידע שהוא מאוד חשוב לכלל הציבור לא חייב לעבור דרך המסננת המסורבלת של חוק חופש המידע, ומשרד הפנים חייב לפרסם באתר האינטרנט, בצורה מסודרת, את רשימת הרשויות המקומיות שקיבלו אישור חריג. כנראה שלמשרד הפנים יש אינטרס להסתיר, לא לגלות את המידע ולמשוך זמן. אסור להשלים את דפוס התנהלות זה משרד הפנים".
לדעת האיגוד, אין לרשות הציבורית משלה ולא כלום. כל אשר יש לה מופקד בידיה כנאמן: "ביחסים שבין הפרט לבין רשויות השלטון יש להגשמת זכות הציבור לדעת חשיבות ראשונה במעלה. בכך תלוי עצם קיומה של ביקורת ציבורית על פעולת הרשויות, ובקיומה של ביקורת זו מותנה אמון הציבור ברשויות עצמן".
לין אמר כי "נוכח הממשלה שתוקם בקרוב והכנסת החדשה, איגוד לשכות המסחר יחדש את מאבקו לבצע את התיקונים ההכרחיים בחוק ההסדרים, אשר יוצרים את התשתית המאפשרת להמשיך את עושק מס הארנונה ולחלק מהרשויות מקומיות להגיש בקשות לאישורים חריגים למס הארנונה.
יחד עם זאת, מדגיש לין, כי ראוי לציין שמספר רשויות פעלו באחריות, וקיבלו אישור להפחית את נטל מס הארנונה, ובכללן ראשל"צ, אשדוד, הרצליה ושוהם.