חברת התוכנה סאפיינס הכריזה היום (ב’) כי מערכת הדגל שלה לניהול פוליסות, Sapiens ALIS, נבחרה על-ידי קבוצת הביטוח האמריקאית, Tennessee Farmers Life Insurance Companies (TFLIC), לניהול מערך ביטוח החיים שלה.
בתום שישה חודשים אינטנסיביים של בחינה והערכת ספקים וביצוע בדיקת נאותות עסקית, בחרה TFIC, חברה אמריקאית לביטוחי חיים במדינת טנסי, במערכת Sapiens ALIS לפרויקט ייעול ושדרוג מערכות לניהול כל מוצרי הביטוח שמציעה החברה ללקוחותיה. הפרויקט כולל הסבה נרחבת של למעלה מ-330,000 פוליסות ביטוח ממערכת LIFE-COM. זוהי הפעם השלישית במספר שבה משתתפת סאפיינס בהחלפת מערכות LIFE-COMM. חברת TFLIC תוכל ליהנות ממערך הפונקציונליות המלא של Sapiens ALIS, לרבות שירותי עיבוד לקליטת לקוחות חדשים ופוליסות חדשות, שירות מלא לבעלי פוליסות, עיבוד תביעות ותשלומים חוזרים.
מדובר בפריסה הראשונה של מערכת Sapiens ALIS בענן, שירות הניתן ללקוחות בשיתוף עם חברת NTT DATA תוך מינוף תשתית שירותי הענן של NTT DATA. הפתרון המשולב יאפשר ל-TFIC להפיק את מרב התועלת מחוויית משתמש משופרת תוך צמצום הסיכונים הנוגעים להטמעה של המערכת החדשה. TFLIC תמנף גם את הארכיטקטורה הפתוחה ומוכוונת השירותים של Sapiens ALIS לצורך התממשקות ל-LifeNet, ממשק המשתמש העיקרי של TFLIC התומך הן במשתמשים פנימיים והן בסוכני הביטוח של החברה.
"אנחנו שמחים לחבור לסאפיינס בפרויקט שדרוג וייעול המערכות שלנו, יוזמה שתאפשר לנו להרחיב ולשפר את השירות שאנחנו מעניקים לבעלי הפוליסות של Tennessee Farmers Life ולהפיק את המרב ממגמות המחשוב המובילות היום בענף, ובכלל זה ניידות ורשתות חברתיות", ציין דניס סטפן, מנהל תפעול ראשי ב-TFLIC. "הארכיטקטורה מוכוונת השירותים (SOA) של סאפיינס הינה אידיאלית לצרכינו וצוות סאפיינס שסייע לנו בתהליך בדיקת הנאותות, ועכשיו גם עם הפרויקט, הוא פשוט יוצא מן הכלל. שיתוף פעולה זה, לצד המוניטין של סאפיינס בענף, נותן לנו אמון וביטחון בהחלטה שלנו".
לדברי רון קארם, נשיא חטיבת שירותי הביטוח והפנסיה של סאפיינס בצפון אמריקה: "אנחנו רוצים להודות לקבוצת Tennessee Farmers Life על הבחירה בסאפיינס ועל הצטרפותה לקהילת המשתמשים הצומחת של Sapiens ALIS. אנחנו מצפים בכיליון עיניים לעוד הטמעה מוצלחת. השותפות החדשה שלנו עם TFLIC נותנת ביטוי למחויבותה המתמשכת של סאפיינס לשוק ביטוחי החיים והקצבאות תוך שיפור מתמיד במערכות Sapiens ALIS כדי להגדיל ככל האפשר את התועלת העסקית שאנחנו מעניקים ללקוחותינו".