לראשונה במערכת הבנקאות הישראלית, דיסקונט יפעיל בקרוב שירות חדש במובייל שיאפשר הזדהות לאפליקציית דיסקונט ללקוחות פרטיים באמצעות מנגנון זיהוי טביעת אצבע, Touch ID. השירות יוצע בשלב זה ללקוחות פרטיים, מחזיקי iPhone s5 ומעלה.
טביעת האצבע תהווה אמצעי זיהוי מהיר ונוח ותחליף את הזנת שלושת פרטי הזיהוי הקיימים כיום (תעודת זיהוי, סיסמה וקוד מזהה), תוך הקפדה על רמת אבטחה גבוהה וזיהוי חד חד ערכי של הלקוח. לאחר אימות מוצלח של טביעת האצבע, תתבצע כניסה אוטומטית לחשבון.
לוי הלוי, סמנכ"ל ראש חטיבת טכנולוגיות ותפעול בבנק: "אנחנו שמחים להיות הבנק הראשון בישראל המשיק טכנולוגיה חדשנית מבוססת זיהוי ביומטרי, כאמצעי זיהוי באפליקציה בנקאית. אנחנו שוקדים על פיתוח שירותים חדשניים המבוססים על יכולות טכנולוגיות מתקדמות שיביאו ערך ללקוחותינו".
יובל גביש, סמנכ"ל בכיר ראש החטיבה הבנקאית: "אנחנו פועלים לחדש ולשפר את חווית השירות ללקוחות שלנו במגוון ערוצי השירות ובכלל זה בערוצי המובייל. בקרוב נציע שירותים נוספים שהמכנה המשותף לכולם הוא היכולת להתנהל בנוחות, במהירות בכל עת ומכל מקום".
בנוסף לחידוש זה, שידרג דיסקונט לאחרונה את השירות ללקוחות בערוצים הישירים ובינהם: עיצוב וניווט חדש לדף הבית של דיסקונט@באינטרנט, השקת אתר שיווקי חדש לעסקים וביצוע פעולות נוספות באפליקציה הסלולארית.