סלקום, המפעיל הסלולרי הגדול במדינה, בחר באמדוקס להחלפת מערכות ה-CRM השונות עם תוכנה מתיק 9.1 CES האחרון של אמדוקס, איחוד פעילות ה-CRM עם האלחוטי, התקשורת הנייחת, האינטרנט וקווים עסקיים בינלאומיים של החברה. כתוצאה מכך, סלקום תוכל לשפר את חוויית הלקוח ולתמוך בצורה טובה יותר בצמיחה שלה לאזורי שירות חדשים.
תוכנת החיוב של אמדוקס תומכת בסלקום במשך למעלה מעשור. לפני ארבע שנים, התמיכה של אמדוקס בפעולות החיוב של סלקום הורחבה כדי לכלול את השירותים המנוהלים של אמדוקס, וכתוצאה מכך הופחת זמן הטיפול בנושאים תפעוליים ויכולות פיתוח היישומים השתפרו. השירותים המנוהלים כעת הורחבו כדי לכסות את פעילות ה-CRM של סלקום.