יבמ מרחיבה את סל שירותי MobileFirst במטרה להמשיך ולסייע לארגונים בהאצת מיזמים ובקידום עסקים חדשים בתחום המובייל. השירותים החדשים מתמקדים בגיבוש אסטרטגיה לשימוש נייד ואבטחת משתמשים ניידים, פיתוח יישומים ותהליכי רכש וניהול של מכשירי קצה.
"בעולם הדורש ’פתרונות ניידים תחילה’, מחפשים לקוחות אחר פתרונות מקיפים לניהול משתמשים ניידים ואבטחה. כיום, הם נאלצים לשלב פתרונות מתוצרת יצרנים שונים, תוך נטילת סיכונים מיותרים. כדי להגן על המשתמשים ולשפר את החוויה הניידת הכוללת, חיוני לאבטח את האפליקציה עצמה, את המשתמש, התוכן, הנתונים והתנועה העסקית המתבצעת מהמכשיר הנייד", אומר ד"ר דניאל ילין, מנהל מעבדת התוכנה של יבמ בישראל והמוביל העולמי של הפיתוח במובייל.
התוספות החדשות לסל השירותים של יבמ כוללות שירות ייעוץ בתחום התשתיות, המסייע לארגונים בהערכת סביבת המובייל הקיימת שלהם, זיהוי פערים ובניית אסטרטגיית מובייל כוללת ומפת דרכים ליישומה.
שירות ניהול פלטפורמות יישומים מטפל בניהול קהילת המפתחים הארגונית של יישומי מובייל, וכולל היצע כלים ומומחים המלווים את תהליך בניית היישומים. שירות סיוע ברכישה ובפריסה של מכשירים ניידים מאפשר ללקוחות לפשט את תהליכי הבחירה וההתקנה של פלטפורמות המותאמות לצורכיהם, יישומים ורכיבי שירות. המכשירים יכולים להישלח ישירות לעובדים ולכלול שירותים שוטפים בתחומי ניהול האבטחה, סיוע טכני ומחזורי עדכון ושדרוג מוגדרים מראש.
שירותי ניידות מנוהלים, המוצעים מעתה על ידי יבמ, מספקים לארגונים חבילת ניהול ניתנת להרחבה, מאובטחת, אמינה וגמישה לטיפול כולל בתשתיות הניידות ובמכשירי הקצה האלחוטיים שלהם. בעזרת שירות זה, מסייעת יבמ ללקוחותיה לצמצם את הסיכונים, המורכבות והעלויות של ניהול המשתמשים,לרבות אלה המביאים עימם את מכשירי הקצה הפרטיים שלהם לעבודה BYOD.
שירות רשת ניידת של יבמ מספק הבנה מקיפה לגבי המשאבים הנדרשים להקמה וניהול של תשתיות מאובטחות, ניתנות להרחבה ואמינות, התומכות בצרכים הייחודיים של עסקים ניידים. כך, לדוגמא, ניתן להגדיר במדויק את סוג האבטחה הנדרש כדי לעמוד בדרישות התרחבות תעבורת התקשורת הניידת, ונפחי הנתונים של אפליקציות מובייל והמידע הנוצר על ידן.
שירות עבודה שיתופית למשתמשים ניידים מספק חבילת פתרונות וכלים אישיים הכוללת דואר אלקטרוני, הודעות מיידיות, תקשורת קול ווידיאו, המאפשרת לעובדים ניידים לשתף מידע, לאתר מומחים לתחומי פעילות ותוכן, ולשפר את יעילותם.
שירותי וירטואליזציה ניידים מאפשרים ללקוחות למנף את טכנולוגיית הווירטואליזציה לתכנון, יישום וניהל מערכות משתמשי קצה מבוזרים. באמצעות שירות זה, יכולים משתמשי קצה לגשת לאפליקציות שאינן תלויות פלטפורמה בודדת, המאוחסנות בענן – ולפעול במסגרת סביבת לקוח מלאה ועצמאית. השירות מכסה את תהליכי ההערכה, התכנון, היישום ואספקת השירות המנוהל השוטף, באתר הלקוח או באמצעות סביבת ענן.
שירות אבטחה חכם ומשובץ במכשירי הקצה מסייע לארגונים לאבטח את האפליקציות הניידות שלהם, ומאפשר ליצרני מכשירים להתמודד עם נושאים של אבטחה, יציבות, עלויות שירות והגנה על קניין רוחני במכשירים חכמים ומשובצי תוכנה.
ד"ר ילין מציין כי אבן היסוד המרכזית של פלטפורמת MobileFirst היא מערכת Worklight, המפותחת בישראל. הוא מציין במיוחד את העבודה המתבצעת במסגרת צוות בניהולו של שמעון שטרק, שבנה אפליקציות מובייל מתקדמות לפלטפורמות ניהול התוכן של יבמ. במקביל, ממלאים המפתחים בארץ תפקיד מרכזי במשימות דוגמת מיזוג בין סביבת הפיתוח המאובטח של Worklight ובין מערכת האבטחה של Trusteer, שגם אותה רכשה יבמ. שילוב נוסף הוא של כלי Xtify המאפשרים ליישומי Worklight להשתמש בפלטפורמת ניהול קמפיינים מבוססת ענן.
גם מעבדת המחקר של יבמ בחיפה ממלאת תפקיד מרכזי בפיתוח טכנולוגיות המובייל העתידיות של החברה. פרויקטים שנולדו במעבדה, בתחומים דוגמת שירותים מבוססי מיקום – הפכו למוצרים במסגרת Worklight. בימים אלה, מבצעים כמה וכמה לקוחות של יבמ בכל העולם ניסוי חלוץ בטכנולוגיות זיהוי מיקום משתמשים בתוך מבנים, שנולדו במעבדת המחקר של יבמ בחיפה – ככלי לשיפור השירות ולהרחבת המכירות בחנויות.
מחקר עדכני של יבמ מעלה כי 90% מהארגונים העולמיים בשמונה תעשיות ותחומי משק שונים, מתכננים להתמיד ברמת ההשקעה הנוכחית שלהם בתחום המובייל או להרחיב אותה ב- 12-18 החודשים הקרובים. על פי הדו"ח, שלושת האתגרים המרכזיים הניצבים בפני ארגונים בעולם המובייל נוגעים לשילוב בין יישומים קיימים ובין העולם הנייד (54%), יישום פתרונות מאובטחים מקצה לקצה למכשירים וליישומים (53%), ותגובה לשינויים בטכנולוגיה ובמכשירים במסגרת זמנים הגיונית (51%).