חברת בון-טון, המנהלת 272 חנויות ביגוד והלבשה ברחבי ארה"ב, בחרה בפתרון ניהול הביצועים ומדידת חווית משתמש קצה (APM) של קומפיוור, במטרה להבטיח זמינות של כמעט 100% עבור לקוחותיה באינטרנט, במיוחד בתקופת החגים העמוסה. הפתרון של קומפיוור נבחר לאחר שבון-טון בחנה מספר מוצרי ניהול חוויית משתמש, בזכות היכולת שלו לספק שקיפות וניטור מקצה לקצה של חווית המשתמש. פתרונות קומפיוור מופצים בישראל על ידי חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס.
פתרון ה- APM של קומפיוור מספק עבור בון טון תובנות בזמן אמת לגבי בעיות המשפיעות על מבקרים באתר, ואת היכולת לאתר בדיוק האם התוכן סופק על ידי בון-טון, באינטרנט שירותי העברת תכנים (CDN) כגון אקמאיי או ספק חיצוני אחר. לוח בקרה מציג כל ממשק של משתמש הקצה עם האתר, ואת ההשפעה עליו מצד אפליקציות ושרתי אינטרנט. בון-טון גם יכולה לבחון באיזו מערכת הפעלה או דפדפן משתמש כל גולש, את המיקום הגיאוגרפי שלו, והאם הוא משתמש במכשיר נייד או נייח.
"בזבזנו זמן יקר בניסיונות שווא לאתר את המקור של בעיות ביצועים", אמר מיכאל דאוד, מנהל טכנולוגיות ושירותי אינטרנט בבון טון. "קומפיוור APM מספק לנו שקיפות גדולה בהרבה לגבי מה שבאמת קורה בצד הלקוח שלנו. עם ניטור מקצה לקצה ושקיפות מלאה לגבי ביצועים, בון טון יכולה כעת לפתור בעיות בדקות במקום לחכות שעות לפיענוח מקור התקלה".