פרודוור, באמצעות מרכז התמחות ה-CRM הישראלי, תבצע פרויקט ליישום מערכת מבוססת Dynamics CRM והתממשקות ל-5 מערכות ERP, 4 מתוכן הן מסוג NAV, בחברת Ultima Displays הבינלאומית המתמחה בעיצוב וייצור מוצרי תצוגה מתקדמים. עלות פרויקט ההטמעה מוערכת בכ-1.2 מיליון שקל.
במסגרת הפרויקט יותקנו מערכות SFA ו-Service Desk מבית פרודוור, כאשר היישום יכסה את כלל תהליכי השירות והמכירה, בהם ניהול הלקוח, ניהול הזדמנויות, הצעות המחיר, יצירת הזמנות דרך מערכת ה-ERP, ניהול קטלות מוצרים, מנגנון אישור הזמנות פנימי ומנגנון SLA לקריאת שירות.
מיקי בלייבס, מנהל פיתוח עסקי בפעילות הבינלאומית, ומשנה למנכ"ל בפרודוור ישראל: "פרודוור היא החברה המובילה בעולם באריזה ומיצור מוצרים מבוססי Dynamics CRM המותאמים לסטנדרטים של Microsoft, ומוכחים כיעילים ואיכותיים בקרב לקוחות רבים ברחבי העולם" בזכות מוצרים שלנו, אנו מסוגלים לבצע גם את הפרויקטים הגדולים והמורכבים באופן יעיל, מותאם לסטנדרטיים של מיקרוסופט ובנקודות מסירה קטנות. ומביאות ערך. אנו גאים להמשיך ולהתרחב, ולשרת חברות וארגונים בנקודות נוספות על גבי הגלובוס".