חטיבת הפיננסים והיישומים של קבוצת אמן, המספקת מגוון פתרונות IT למגזרי המשק, חתמה על הסכם לייצוג בישראל של חברת Backbase, המפתחת פורטלי לקוחות חווייתיים לגופים פיננסים ואחרים המותאמים לעידן ה- Web 2.0. פתרונות BackBase פועלים על גבי שכבת מערכות המחשוב בארגון ואינם מאלצים החלפה סבוכה של מערכות קיימות. מוצרי החברה, ה-Lean Portal וה-Bank 2.0, מציעים פתרון פשוט לניהול ואופטימיזציה של מערכות שירות הלקוחות המקוונות, להגברת הקשר עם הלקוח ולעלייה בהיקף העסקאות דרך האינטרנט.
הפורטלים של Backbase שמים דגש על חווית המשתמש ומתאימים את מערכות הארגון הישנות לרף הציפיות הגבוה של לקוחות כיום ומספקת, בין השאר, אתר אינטרנט מודרני ואינטואטיבי לצד אפליקציות סמארטפון מותאמות, על בסיס המערכות הקיימות. לצד זאת, המערכת מציעה ממשק ניהול נוח למתן שירות: עריכת תוכן, מעקב אחר תהליכים, שיווק חכם לקהלים מפולחים ועוד.