חברת סימנטק (Symantec) מפרסמת את ממצאי סקר Retention & eDiscovery 2012 שלה, שבחן כיצד ארגונים מנהלים את הכמויות הגדלות בהתמדה של מידע מאוחסן אלקטרונית (ESI) שלהם, ומתכוננים לאפשרות של בקשת eDiscovery (גילוי מידע).
המחקר מצא כי האחוז של הארגונים שאין להם תכנית שימור מידע רשמית, ירד ב- 50 אחוז מאז הסקר של 2011. עם זאת, אפילו עם שיפור זה, נמצא כי ארגונים נאבקים עם הטמעת תכניות שימור המידע שלהם, מאחר שרק שליש מהארגונים מדווחים כי תכניתם תפעולית באופן מלא.
כמעט שני שלישים (60 אחוז) מהארגונים אומרים כי יש להם תכנית שימור רשמית, אך רק 34 אחוז מדווחים כי תכניות אלה תפעוליות במלואן. העלות הנתפסת של הטמעת תכניות מצוינת כסיבה הנפוצה ביותר לכך שארגונים מפגרים בהטמעת תכניותיהם.
הסקר מצא כי רק ל- 7 אחוזים מהארגונים אין כל תכניות בנושא, ירידה של 50 אחוז מ- 14 אחוז מהארגונים שדווחו בסקר של 2011.
מדאיג עוד יותר הממצא כי בעוד המשיבים קיבלו בממוצע 17 בקשות למידע מאוחסן אלקטרונית, מילוי בקשות אלה נכשל ב-31 אחוז מהפעמים. נתון זה גבוה יותר באופן משמעותי לעומת 20 אחוז הכשלים שדווחו ב- 2011.
בכל מקרה של כשל, הארגון נתון בסיכון. 43 אחוז מהמשיבים דווחו על אי-יכולת לקבל החלטות בזמן הנדרש כהשלכה הגדולה ביותר של כשלים אלה.
השלכות אחרות שדווחו כוללות נזק למוניטין, פגיעה במעמד המשפטי, קנסות, פרופיל גבוה יותר כיעד לתביעות משפטיות וסנקציות מבתי משפט.