שופט בית משפט השלום בראשון לציון אברהם היימן הרשיע ב-20/12/12 את חברת הום סנטר ומנהלה בהטעיית צרכנים בעניין מחיר המוצר וגזר עליהם קנס פלילי של 120,000 ₪ וחתימה על התחייבות על סך 120,000 ש"ח להימנע מעבירה זו למשך שנתיים. בעקבות ממצאים של ביקורת ובדיקת מחירים יזומה שנעשתה על ידי חוקרי משרד התמ"ת מחוז ת"א והמרכז, הגישה עו"ד טלי קינן תובעת משרד התמ"ת, כתב אישום נגד חברת הום סנטר ומנכ"ל החברה.
מכתב האישום עולה כי בסניף הום סנט בבת ים שונה שילוט המחיר על ידי מנהל הסניף, וכתוצאה מכך נגרמה תקלה במבצע הוזלה של אחד המוצרים. התקלה הייתה במחיר לרעת הצרכן. לפי השלט היה מבצע על מגוון אביזרים לברביקיו 1+1 מתנה ובקופה, במהלך קניית ניסיון שנערכה במקום, נדרשה המבקרת לשלם מחיר מלא עבור כל אחת משתי היחידות של המוצר שרכשה.
כמו כן, המבקרת רכשה במסגרת קניית הניסיון מטען רכב אשר עליו הייתה מדבקה שבה צוין במקום 99 ₪ מחיר 49.99 ₪ במבצע הוזלה. מבדיקת מחירים הסתבר שבמשך שנתיים אותו מוצר נמכר במחיר 49.99 ₪ ועל כן לא הייתה שום הנחה לצרכן בפועל.
במקרה אחר נערכה ביקורת בהום סנטר בפתח תקוה ונמצא שלט עם מבצע הוזלה לגבי מוצר שהינו חבק לצינור מסוג אומגה, אשר הוצע במחיר מוזל של 3.49 ₪. על גבי המוצרים עצמם היה מחיר של 4.49 ₪. בקופה, במסגרת קניית הניסיון, נדרשה המבקרת לשלם מחיר גבוה של 4.29 ₪, ולא ניתנה ההנחה מובטחת.
כמו כן, בביקורת נמצא כי הוצעו למכירה סטים של מגבות מטבח כאשר על גבי המוצרים הייתה תווית מחיר של 29.99 ₪ ובסמוך למוצרים הנ"ל היה שלט הוזלה עם מחיר של 20.99 ₪. בקופה במהלך קניית ניסיון שנערכה נדרשה המבקרת לשלם את המחיר הגבוה 29.99 ₪ ולא קיבלה את ההוזלה המובטחת בשלט.
מוצר נוסף שאף לגביו הובטחה הוזלה הינו שרוולון לקרש גיהוץ. על גבי המוצר הייתה תווית עם מחיר 29.99 ₪ ומתחתיו הייתה תווית נוספת עם מחיר 27.99 ₪. בסמוך למוצרים על המדף היה שלט מבצע הנחה לאותו מוצר בסך 23.99 ₪. בקופה במסגרת קניית הניסיון, נדרשה המבקרת לשלם עבור המוצר מחיר גבוה של 26.49 ₪.