בעקבות המאורעות בדרום הארץ וההסלמה של הימים האחרונים, הודיעה חברת HOT על פתיחת כל הערוצים ללא תשלום, עבור לקוחותיה בדרום וילדיהם, אשר נאלצים להישאר בבתים, במקלטים ובמרחבים המוגנים. פתיחת הערוצים מתבצעת באופן אוטומטי ואין צורך ביצירת קשר עם מוקדי השירות.
HOT פותחת את כל ערוציה בהם: ערוצי הילדים, הספורט, הטבע, בידור ופנאי, היסטוריה ועוד....(בין הערוצים הפתוחים: ערוץ ניקולודיאון, לולי, דיסני, לוגי, HOT בידור ישראלי, HOT קומדי סנטרל, ספורט 5, 5+, LIVE ו- GOLD, ספורט 1 וספורט 2, ערוץ !E, NATIONAL GEOGRAPHIC, ערוץ החיים הטובים, ערוץ ההיסטוריה, בית + ועוד...)