נגד חברת הפניקס הוגשו לאחרונה שתי תביעות ייצוגיות הנוגעות לחברת הביטוח שלה. האחת עוסקת בהמשך גביית דמי ביטוח חיים ממבוטחים שנפטרו והשנייה, לא מחזירה הוצאות ניתוח למבוטחי הבריאות אם המנתח אינו כלול בהסדר שלה למרות שלא כך כתוב בפוליסה.
בתביעה הראשונה, לטענת התובעים, הפניקס ביטוח ממשיכה לגבות דמי ביטוח בביטוח חיים ממבוטחיה שנפטרו. הקבוצה אותה מבקשים התובעים לייצג הינה, כלל מבוטחיה של הפניקס ביטוח ושאריהם, מהם נגבו פרמיות ביטוח חיים לאחר פטירתם בשבע השנים שקדמו להגשת התביעה. סכום התביעה הכולל לכלל חברי הקבוצה לא הוערך על ידי התובעים. התובעים ציינו כי הוגשה תביעה ייצוגית דומה כנגד חברות ביטוח אחרות המתבררת בבית הדין האזורי לעבודה.
בתביעה השנייה, לטענת התובעים, הפניקס ביטוח נמנעת מלשפות את מבוטחיה, בפוליסת ביטוח בריאות, בגין הוצאותניתוח ושכר מנתח שאינו בהסדר עימה, וזאת על אף שלטענתם לשון הפוליסה ברורה ומאפשרת זאת עדלגובה תקרת הפניקס ביטוח. הקבוצה אותה מבקשים התובעים לייצג הינה, כל מי שרכש ביטוח בריאות אצל הפניקס ביטוח, אשרכולל ביטוח לניתוחים של הפניקס ביטוח בין חודש יולי 2016 לחודש ספטמבר2017. סכום התביעה הכולל לכלל חברי הקבוצה הוערך על ידי התובעים בסך של 11.6 מיליון ₪.
בשלב זה, הפניקס ביטוח לומדת את פרטי התביעות, ולפיכך לא ניתן לה להעריך את הסיכויים לאישורןכתובענה ייצוגית, ואם יאושרו, לא ניתן להעריך את סיכויי הצלחתה.